SOFTSKILLS PARA UNA NUEVA REALIDAD
En estos últimos meses, un factor externo de nombre y proporciones bíblicas (ni más ni menos que una pandemia) nos ha llevado a todos a adaptarnos a formas nuevas de trabajar y de relacionarnos. Después del trauma y de la incertidumbre inicial, en el ámbito profesional vimos todo lo que era posible. Que podíamos reunirnos virtualmente con clientes y colaboradores; que podíamos mantener nuestra productividad, o incluso mejorarla; que podíamos superar el reto gracias a la tecnología…
Pero, como siempre cuenta un buen amigo, la tecnología sólo es una herramienta. Potente y llena de posibilidades, pero herramienta al fin y al cabo. Una herramienta que nos ayuda a colaborar, pero que no puede tomar decisiones, implementar estrategias ni persuadir por sí misma a nuestros clientes.
Así caímos en la cuenta, una vez más, de la importancia de las ‘soft skills’: esas habilidades que siguen siendo CLAVE para poder gestionar adecuadamente esta crisis, y también las crisis que hayan de venir:
liderazgo
capacidad de adaptación
agilidad
trabajo en equipo
gestión del tiempo…
y transversal a todas ellas, la comunicación. Una habilidad presente en la mayor parte de las actividades de nuestra nueva realidad, y la auténtica generadora de confianza, seguridad y cercanía.
Porque para alinear objetivos, implementar estrategias, adaptarnos al cambio o mejorar nuestros resultados nuestra comunicación es el factor diferencial. Y porque una vez superada la crisis sanitaria, muchas de estas actividades seguirán desarrollándose en el entorno virtual. Y no podemos permitirnos el lujo de perder oportunidades presentes ni futuras.
Confieso que estos meses han sido intensísimos. Plantear una formación online de comunicación en público, ahora que los públicos brillan por su ausencia, ha sido un reto mayúsculo. Y no voy a engañarte: en algún momento he dudado de la viabilidad de este proyecto… Y es que a veces uno no ve más allá de sus propias limitaciones.
Ahora, superado el reto, por fin puedo contarte.
¿Quieres saber cómo son los cursos de #comunicacionenpublico en la nueva realidad?
adaptados a la nueva realidad
Lo que antes pasaba en una sala de conferencias o de reuniones, ahora pasa delante de una webcam, y eso cambia muchas cosas. ¿Cómo captar mejor la atención de la audiencia en ese entorno? ¿Cómo interactuar? ¿En qué debo enfocarme? ¿Cómo conectar mejor, cuando no tengo a nadie delante?
aprovechan el canal
La gran ventaja en este caso es la coherencia: en un curso online sobre comunicación online, podemos (y debemos) sacar el mayor partido al canal. Que cada interacción ante la cámara sirva para evolucionar y desarrollar nuevas herramientas.
fundamentalmente prácticos
Desde el inicio. La comunicación, tanto en entornos reales como virtuales, tiene una parte fundamental de práctica que nunca puede descuidarse. Aunque el entorno sea distinto, existen muchas formas de practicar para maximizar los resultados.
orientados al resultado
Sea online u offline, un curso de comunicación siempre debe orientarse a la evolución del asistente, y a que consiga el máximo resultado con la metodología propuesta.
con prácticas y retos para una evolución sostenible
Desde los retos más simples, a otros más complejos donde puedan usarse distintas herramientas disponibles en la comunicación online. La idea nunca debe ser trabajar una habilidad puntualmente, sino que pase a formar parte de la realidad de los participantes.
No dudes en ponerte en contacto conmigo si quieres aprovechar toda la potencialidad de tu comunicación.